Votre carte bancaire est un outil fantastique qui vous permet de réaliser des achats en quelques secondes ou de retirer de l’argent à un distributeur. Cependant, comme tout moyen de paiement, elle peut être sujette à la fraude. 

La fraude à la carte bancaire s’exprime sous différentes formes et n’est pas toujours simple à repérer.

Ici nous allons vous indiquer quels signaux rechercher et comment protéger votre argent en adoptant des habitudes simples.

Cybersécurité : qu’est-ce qu’une fraude à la carte bancaire ?

La fraude à la carte bancaire a lieu lorsqu’une personne accède à votre carte de crédit, ou les informations relatives à celle-ci, et s’en sert pour effectuer des achats ou retraits non autorisés. 

Trouver l’origine d’une telle fraude est souvent difficile. Mais vous vous dites souvent que tant que votre carte est bien au chaud dans votre portefeuille, à priori vous ne risquez pas d’être victime de fraude. 

Détrompez-vous. 

En ne dérobant pas votre carte, les fraudeurs espèrent que vous ne remarquez pas ce qu’il se trame. Ces derniers peuvent s’emparer de vos informations de cartes de différentes manières :

• le phishing, à travers un message vous invitant à fournir vos coordonnées ;

• le piratage d’un compte en ligne, sur lequel les coordonnées de votre carte seraient inscrites ;

• le piratage d’un équipement informatique ;

• la fuite de données d’un site sur lequel vous auriez laissé les coordonnées de votre carte ;

• le piégeage d’un distributeur de billets, appeler skimming ;

• lors d’un paiement chez un commerçant malhonnête qui aurait pu photographier la carte.

Alors si vous observez des activités suspectes et inexpliquées sur votre compte bancaire, comme des achats en ligne dont vous n’êtes pas à l’origine ou un code de confirmation reçu sur votre téléphone pour un achat que vous n’avez pas fait, il se peut que vous ayez été victime d’une fraude à la carte bancaire.

Pour information, le détournement par carte bancaire représente une écrasante majorité du nombre de transactions frauduleuses. 473 millions d’euros ont ainsi été dérobés en 2020. Plus des deux tiers des paiements sur internet sont largement touchés par la fraude sur la carte, alors qu’ils ne comptent que pour 22% des transactions. 

En clair, le vol des numéros de carte bancaire, puis leur réutilisation pour des achats sur internet, en France ou à l’étranger, s’avère être le mode d’action préféré des escrocs. 

Résultat, le nombre de cartes françaises touchées par au moins une tentative de fraude ne cesse d’augmenter.

Cybersécurité : comment réagir en cas de fraude à la carte bancaire ?

Avec plus de 400 transactions réalisées chaque seconde, les opérations par carte bancaire restent les mouvements bancaires les plus courants de notre époque. C’est pratique, elles ne prennent pas trop de place. Oui mais les pirates savent très bien comment vous dérober quelques euros. 

Là dessus, nous pouvons compter sur leur créativité et leur imagination pour toujours nous surprendre. 

Lorsque vous réalisez un paiement en boutique grâce à votre carte bancaire, vous êtes, normalement, au courant de la chose et, encore mieux, vous savez à qui l’argent sera reversé. La confiance est donc présente. 

Cette confiance n’est pas aussi facile à obtenir lorsque les achats sont dématérialisés. Ce que nous voulons dire, c’est qu’il n’est pas facile d’être sûrs à 100% que l’argent ira bien à telle ou telle structure etc. Et ça, les fraudeurs l’ont bien compris, car ils jouent beaucoup sur ce flou intrinsèque. 

Rappelons-le, la fraude à la carte bancaire désigne le fait que des fraudeurs récupèrent vos coordonnées bancaires ou carrément votre carte de paiement. 

Les moyens sont variés mais le scénario le plus répandu est sans doute celui où ils vous contactent en se faisant passer pour un organisme de confiance, tels qu’une banque, les impôts, l’assurance maladie etc. Ils récupèrent ainsi vos informations et se versent des sommes à votre insu.

Leurs façons de procéder sont diverses : 

• appels téléphoniques ;
• emails ;
• sms.

Si jamais vous vous retrouvez dans ce genre de situation, il n’est pas trop tard. Avant toute chose, gardez votre calme et ne cliquez sur aucun lien. Aucun. 

D’abord respirez et contactez au plus vite votre banque pour faire opposition et commander votre nouvelle carte. Ensuite récoltez les preuves du mouvement frauduleux sur votre compte et demandez à votre banque de le rembourser.

Puis, entrez en contact avec Perceval, c’est la plateforme du ministère de l’intérieur spécialisé dans les fraudes bancaires. Lancez une analyse antivirale de votre ordinateur et relancez le système complet.

Seulement après toutes ces étapes, changez vos mots de passe et activez la double authentification sur les services sensibles. Celle-ci vous préviendra à chaque nouveau transfert et vous demandera une confirmation. 

Vérifiez une dernière fois que vos comptes ne comportent pas d’autres mouvements suspects et enfin portez plainte auprès de la gendarmerie dont vous dépendez.

En règle générale, les fraudes à la carte bancaire ne sont pas compliquées à gérer, il suffit de rester vigilant, de faire des mises à jour régulières et de ne pas prendre de décisions hâtives. Souvent les banques ont une politique de remboursement de fraude bancaire incluse dans vos contrats. Donc pas de panique et récupérez ce qui vous revient de droit. 

Les escroqueries financières font de plus en plus de victimes chaque jour. Il est donc important de faire preuve de prudence afin de protéger votre argent. 

Nous vous donnons rendez-vous très vite pour le prochain article de cette série. En attendant, vous pouvez retrouvez toute notre collection sur la Cybersécurité ici !