Le microlearning : la révolution de la formation en entreprise ?

Coraline
Responsable Marketing & Communication
Illustration : AdobeStock

Si nous réfléchissons bien, nous utilisons tous le microlearning dans notre quotidien.  Vous savez, lorsque vous allez sur votre moteur de recherche préféré pour trouver une recette de macarons faciles (si vous l’avez nous sommes preneurs) ou quand vous regardez sur votre plateforme de streaming une vidéo tutoriel pour savoir comment créer un masque sur Power Point pour votre prochaine présentation ? Et bien ces deux contenus sont du microlearning.

Mais pourquoi parle-t-on autant de ce format d’apprentissage ?

Aujourd’hui les modes de consommation ont grandement évolué. Et au-delà des usages qui s’adaptent au contexte dans lequel nous vivons, tout évolue avec l’arrivée de la génération Z dans la vie active. Tout doit aller beaucoup plus vite. Le monde de la formation ne fait pas exception et doit devenir plus flexible.

De plus, dans les entreprises en pleine digitalisation, il y a une réelle nécessité d’avoir accès à l’information rapidement, souvent sur un sujet bien précis, au moment où le besoin se fait sentir.

Aujourd’hui ni les entreprises ni les collaborateurs ne peuvent supporter des journées entières de formation, souvent dispensées en dehors de l’entreprise, ou plus récemment, à travers de longues heures de formations synchrones derrière leur écran d’ordinateur. Dans cette optique, le microlearning est la solution idéale en rendant les modules de formation plus accessibles et plus facilement intégrables dans le quotidien des collaborateurs.

Microlearning : Définition

Le microlearning est une forme d’apprentissage reposant sur la consommation de séquences courtes, entre 30 secondes et 10 minutes, de formation. C’est de la connaissance à déguster par petits morceaux pour les apprenants, un savoir facilement digéré, qui leur permet de rapidement mettre en pratique leurs nouvelles connaissances. Ces formations courtes s’appuient sur différents formats. Cela peut être du format vidéo en lecture simple, des vidéos interactives, des questionnaires à choix multiples, des textes, des images, des podcasts, ou même des jeux. 

Le microlearning se caractérise par son accessibilité « à la demande ». Les collaborateurs ont accès aux formations à tout moment, quand ils le souhaitent, à travers un ordinateur, une tablette ou encore un smartphone – on parle alors de mobile learning – pour apprendre n’importe où, n’importe quand.

Comment fonctionne le microlearning ?

Le microlearning consiste à réaliser des contenus de formation courts et facilement assimilables par les apprenants. Chaque module va donc se concentrer sur une notion très précise, avec un objectif clair et un message unique.

Pourquoi cette approche ?

De nombreuses études scientifiques ont démontré que le temps d’attention et de concentration de notre cerveau était limité, il serait de 20 minutes en moyenne. De plus, lorsque notre cerveau apprend une nouvelle information, au bout de deux jours seulement, nous ne retenons que 50% de celle-ci. Hermann Ebbinghaus a mis en évidence que grâce à des rappels réguliers, nous sommes en capacité de retenir 80% de ce que nous avons appris durant les 6 prochains mois, c’est ce qu’on appelle plus communément l’ancrage mémoriel, en partant du principe que plus une information est répétée dans le temps, plus elle s’ancre dans notre mémoire.

Le microlearning vise à rendre l’apprentissage plus performant en se basant sur ce que la science nous a appris. Les notions clés vont être introduites sur un temps court puis répété de manière régulière et espacée dans le temps afin d’être mieux retenues et plus durablement.

Microlearning : Quels avantages ?

Le microlearning est un format particulièrement adapté dans un monde où tout va plus vite et où nous sommes en sur-sollicitation constante. D’après une enquête du Figaro, un Français ne peut pas rester concentré plus de 12 minutes sur son travail sans être interrompu par un e-mail, une notification, un sms ou une demande d’un collègue. Avec le microlearning et son format court, les risques d’interruption et de déconcentration sont minimisés.

Pas étonnant qu’il attire de plus en plus d’entreprises pour former leurs collaborateurs.

Chez Dokki nous sommes convaincus des bienfaits de ce format dans la formation.  Voici, ce qui sont pour nous, les atouts indéniables du microlearning.

  • Une expérience personnalisée et unique :

    Le microlearning permet réellement de mettre en œuvre une expérience de formation personnalisée et unique aux apprenants. Avec des catalogues de micro-formations à leur disposition, les collaborateurs peuvent choisir eux-mêmes les compétences fines qu’ils souhaitent approfondir, les sujets qu’ils souhaitent traiter, les notions sur lesquelles ils souhaitent revenir etc… Ils sont au cœur de leur processus de formation et se créent leur propre parcours micro-modulaire. De par son format digital et accessible sur tous les supports, les apprenants peuvent se connecter à leur formation quand ils le veulent, où ils le veulent.

  • Une formation en temps réel :

    Dès que vos collaborateurs ont besoin d’apprendre un nouveau geste technique ou d’approfondir un sujet spécifique, vous avez la possibilité de créer du contenu sur-mesure et le microlearning leur permet d’obtenir des réponses immédiatement et de pouvoir mettre en application très rapidement ce qu’ils viennent d’apprendre. Pour l’apprenant, comme pour l’entreprise, ce « just in time learning » – la formation « juste à temps » – permet une grande agilité.

  • Des apprenants plus engagés :

    Avec la possibilité de créer leur propre parcours de formation, d’apprendre ce dont ils ont besoin quand ils le souhaitent et de pouvoir mettre directement en application leur apprentissage, les apprenants sont généralement plus engagés dans leur formation. La liberté et la responsabilité qu’engendre le microlearning sont souvent source de motivation et d’implication de la part des collaborateurs.

  • Des formats adaptés aux journées :

    Nous l’avons dit plus haut, aujourd’hui, ni l’entreprise, ni le collaborateur ne peut supporter le coût de formations longues qui durent plusieurs jours. Les petites sessions d’apprentissage du microlearning et le fait d’être sur mobile, ordinateur ou tablette, permettent d’être consultées au moment où l’apprenant est vraiment disponible, peu importe où il se trouve. Des contenus consommables à petites doses, à tout moment, qui s’intègrent parfaitement dans les journées très chargées des collaborateurs.

  • Un impact mesurable :

    Avec le microlearning, les apprenants peuvent disposer d’une vue d’ensemble de leur parcours de formation en temps réel. Ils peuvent rapidement identifier les notions acquises ou celles à retravailler. De plus, sur des applications telles que Dokki, les managers ont également accès à des tableaux de bord reprenant les temps de connexion, les temps passés sur les différents modules etc… des données qui permettent de se rendre compte de l’assiduité et de l’implication des collaborateurs pour pouvoir effectuer les feedbacks et réajustements instantanés.

Quel est l’impact du microlearning sur la formation en entreprise?

Motiver les collaborateurs a toujours fait partie des grands défis à relever par les entreprises. Le problème est que les facteurs de motivation évoluent dans le temps et ne sont pas les mêmes entre les différentes générations. Tout ceci n’aide pas les entreprises à proposer des solutions en adéquations avec les envies et besoins de leurs collaborateurs.

Le microlearning est un allié de taille pour aller dans ce sens. En effet, grâce aux feedbacks instantanés qu’il permet de fournir, les entreprises sont plus à même de comprendre les besoins des apprenants. Elles peuvent, de ce fait, adapter et optimiser le contenu des formations en fonction de ce qui motive réellement leurs collaborateurs.

Nous l’avons déjà dit mais le microlearning favorise grandement l’agilité dans la formation. Rapides à mettre en place, les formations nécessitent beaucoup moins de logistique et de préparation que les formations « classiques », permettant aux entreprises de répondre au plus vite aux besoins de montées en compétences des apprenants.

L’objectif de Dokki et du microlearning est d’apporter la bonne formation, au bon moment, au bon endroit, sans avoir l’impression d’apprendre.

Vous avez envie de sauter le pas et de proposer des formations inspirantes à vos collaborateurs ? N’hésitez pas à demander une démo de Dokki

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